Spelare trodde att vinsten var 13 miljoner men fick bara 130 000 kr

Av Wille
4 november, 2022
En spelare som snurrade i en automat hos ATG blev rejält överraskad när hon såg att spelet delade ut en vinst på 13 miljoner kr. Denna glädje byttes dock snabbt ut när speljätten hävdade att det hela berodde på ett tekniskt fel.

Vinnaren vill nu stämma ATG

Spelaren som kallas ”Emma” i media har för avsikt att inleda en juridisk process mot spelbolaget tillsammans med hennes advokat. Du kan se hela videoklippet hos TV4 via följande länk där hon berättar mer om händelsen.

Enligt advokaten Jakob Melander har ATG gjort fel genom slarv, men spelbolaget hävdar att det hela berodde på en grafisk ”bugg” som fick beloppen att se högre ut än vad de var i verkligheten. Utöver detta har automaten Mega Cash Stacks endast en maxvinst på 224,990 euro. Om vi omvandlar beloppet till svenska kronor resulterar det i knappt 2,4 miljoner – en summa som inte ens är i närheten av det som Emma säger sig vara berättigad.

Risk för återbetalning vid förlust i rätten

Advokaten som representerar Svenska Spel och ATG påpekade i sin tur att det finns villkor som gäller kring dessa händelser. Om det har skett något visuellt mjukvarufel ska rundan ogiltigförklaras, något som i praktiken innebär att spelaren varken har rätt att behålla den ursprungliga vinsten – eller den felaktiga som presenterades på skärmen.

Efter att Emma fick ovanstående svar från ATG anser hon att bolaget agerar oprofessionellt. Hon menar på att de får det att se ut som att hon ska nöja sig med det hon fått, samt att det nästan låter som ett hot.

Problemet i detta fall är att miljonbeloppet aldrig landade på spelsaldot. Emma fick däremot 130 000 kr, något hon nu riskerar att bli av med om rätten dömer till ATG:s fördel. Det är inte solklart vem som skulle vinna i en sådan process, men utvecklarna använder sig alltid av specifika villkor som berör mjukvarufel. Risken är därmed påtaglig att hon blir av med alla pengar i slutändan.

ATG har valt att ta bort spelet Mega Cash Stacks från utbudet efter händelsen

Trots att den relativt nya titeln från Yggdrasil finns på flertalet marknader har ATG tagit bort det från sitt bibliotek, i alla fall tillsvidare. Vid en snabb kontroll finner vi inga resultat när vi söker på denna automat i casinodelen hos ATG.se.

Skribent

Wille

38 årig fritidsledare som valt bort obekväma arbetstider och sadlat om helt som skribent. Har över fem års erfarenhet inom spelbranschen och online casino där jag mestadels skrivit casinorecensioner, slotrecensioner, samt nyheter och annat intressant som rör spel på nätet. Jag har erfarenhet av casinon utan svensk licens samt online casinon med svensk licens. På den svensklicensierade marknaden så anser jag att det är ett plus att man kan registrera sig snabbt och enkelt på casino med BankID samt att svenska casinon erbjuder snabba uttag. Ett minus på den svenska marknaden är att man inte får fler casinobonusar utöver välkomstbonusen. Jag har även erfarenhet av produktartiklar, länktexter och SEO optimerade texter. Mig når ni på Wille@goplay.se
4 november, 2022